Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité pour BOIS-ZA

Dernière mise à jour : 30 octobre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur la Politique de Confidentialité de BOIS-ZA. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site e-commerce https://zacombus.com/.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

BOIS-ZA
SARL au capital de 100000 euros
SIREN : 811 170 182
SIRET du siège social : 811 170 182 00034
Numéro de TVA intracommunautaire : FR69811170182
Activité (NAF/APE) : Commerces de détail de charbons et combustibles – 4778B
Adresse : Source du Theron Parcelle D77, 34150 Gignac
Représentant légal : Franck BOUAZZA-HAMADOUCHE
Email : contact@zacombus.com
Téléphone : +33(0) 758966217

3. Données personnelles que nous collectons

3.1. Données que vous nous fournissez directement

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse)

  • Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)

  • Informations de paiement (coordonnées bancaires, historiques de transaction)

  • Données de livraison

  • Données de profil (préférences, historique d’achat)

3.2. Données collectées automatiquement

  • Données de connexion (adresse IP, logs)

  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite)

  • Données techniques (type de navigateur, appareil utilisé)

  • Cookies et technologies similaires

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérer et traiter vos commandes

  • Vous livrer vos produits

  • Vous fournir un service client

  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

  • Améliorer notre site et nos services

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat pour la gestion de vos commandes

  • Votre consentement pour les communications marketing

  • Notre intérêt légitime pour améliorer nos services

  • Le respect de nos obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement)

  • Nos partenaires techniques (hébergeur, maintenance)

  • Les autorités légales si requis par la loi

7. Transferts de données hors UE

Nous nous engageons à ne pas transférer vos données en dehors de l’Union Européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, nous mettrions en place les garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)

  • Données de prospect : 3 ans à partir du dernier contact

  • Données de cookies : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées

  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : faire supprimer vos données

  • Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
BOIS-ZA
Email : contact@zacombus.com
Téléphone : +33(0) 758966217
Adresse postale : Source du Theron Parcelle D77, 34150 Gignac

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement technique du site

  • Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

  • Personnaliser le contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

BOIS-ZA
Email : contact@zacombus.com
Téléphone : +33(0) 758966217
Adresse postale : Source du Theron Parcelle D77, 34150 Gignac

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